Speziallösungen für Verlage
Service Hotline

Speziallösungen für Verlage

Abonnementservice

Ob Fach-, Special-Interest oder Online-Verlag: Die Zeitschrift, das Buch, die DVD oder der Newsletter müssen zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Kunden.
Wir betreuen Ihre Abonnenten individuell und immer serviceorientiert. Unser kompetenter Customer Service kennt keine Warteschleife. Das Problem Ihres Kunden ist unser Problem, das es zügig und mit positivem Ergebnis zu klären gilt.  98% aller Anrufer erreichen unseren Leserservice direkt in den vereinbarten Servicezeiten.

Bestellabwicklung Apart-Geschäft (Abonnements, Probehefte, Einzelverkauf, Bücher, Prämien)

Im Einzelverkauf, Prämienversand, Probeheft- oder Buchauslieferung garantieren wir Ihnen einen  24-Stunden-Service in der Auslieferung der Produkte.  Eine kontinuierliche Faktur beschickt den Versandservice alle 20 Minuten mit auslieferungsfähigen Lieferanweisungen.

Frei- und Wechselversand

Wir sind Spezialisten für den Abo-schonenden Wechselversand. Ob themenbezogen, über feste Versandintervalle oder Controlled Circulation – alle Arten des modernen Wechselversands werden unterstützt.
In der Zielgruppe des verarbeitenden Gewerbes kann eine Aufstockung fehlender Reichweiten-Potentiale über die Adressen der Business-Referenzdatenbank erreicht werden.

IVW / EDA

Ein wichtiges Argument für Ihren Anzeigenverkauf ist eine transparente Empfängerstruktur.
Vertrauen in die Verbreitungsstrukturen der Mediadaten ist gut – eine Bestätigung nach erfolgter Prüfung durch eine neutrale Stelle wie der IVW erhöht jedoch den Wert der Aussage um ein Vielfaches. Für den Nachweis der Reichweite Ihrer Zeitschriftenauflage und deren Marktdurchdringung bieten wir die erforderlichen Auswertungen auf Knopfdruck.
Die jährlichen Prüfungen der  IVW / EDA finden selbstverständlich  in unserem Hause statt.

Webdienst für Verlagskunden

Kundenkommunikation und interaktive Lesereinbindung werden immer wichtiger. Gleichzeitig müssen Ihre Kunden- und Auftragsdaten verwaltet werden. Profitieren Sie von unserem „VuJournalService“ und nutzen Sie unseren Webdienst als Serviceangebot für Ihre Leser. In Ihrem Corporate Design und direkt angebunden an unser System. VuJournalService – garantiert einen optimalen Service für Ihre Leser, immer aktuelle Daten und einen reibungslosen Workflow.